Najczęściej Zadawane Pytania

Na miejscu obsługujemy Węgrów i okolice (powiat węgrowski, sokołowski, siedlecki, wyszkowski, ostrowski oraz sąsiednie gminy). Usługi zdalne — konsultacje, wsparcie, wdrożenia oprogramowania — świadczymy w całej Polsce.

Najszybciej przez formularz kontaktowy lub mailowo na [email protected] — opisz, czego dotyczy sprawa, a odezwiemy się z konkretną odpowiedzią lub propozycją terminu.

Tak, do każdej usługi i zamówienia wystawiamy fakturę VAT.

Konsultacja jest bezpłatna, jeśli konsultowane prace wdrażamy jako TechArte. W pozostałych przypadkach koszt wynosi 150 zł netto za każdą rozpoczętą godzinę. Szczegóły: Konsultacje Techniczne.

Outsourcing to stała opieka nad infrastrukturą (monitoring, wsparcie użytkowników, polityka backupu) rozliczana zwykle w formie abonamentu. Jednorazowy serwis czy pomoc zdalna dotyczy konkretnej, pojedynczej awarii lub zgłoszenia.

Zdalnie rozwiązujemy większość problemów z oprogramowaniem, konfiguracją i wolno działającym systemem. Na miejscu jesteśmy potrzebni przy awarii fizycznych podzespołów, sprzętu sieciowego lub gdy komputer w ogóle się nie uruchamia. Więcej: Pogotowie komputerowe: zdalnie czy na miejscu.

Audyt techniczny sprawdza sprzęt, sieć, oprogramowanie/licencje i kopie zapasowe. Audyt bezpieczeństwa — hasła i dostępy, aktualizacje, zabezpieczenia sieci i odporność na phishing. Na koniec dostajesz raport z priorytetyzowanymi rekomendacjami. Szczegóły: Audyty IT.

19 zł netto za użytkownika miesięcznie — instancja na naszym serwerze (Vaultwarden, silnik open source zgodny z Bitwardenem), bez limitu haseł na użytkownika. Szczegóły i pytania o różnice względem oficjalnych planów Bitwardena: Menedżer Haseł (Bitwarden).

GT to sprawdzona instalacja lokalna, jednorazowa licencja na stanowisko — dobra dla stabilnej, jednolokalizacyjnej firmy. nexo to abonament z synchronizacją między stanowiskami/lokalizacjami i aplikacją mobilną — lepszy przy pracy rozproszonej. Porównanie: insERT nexo czy insERT GT.

insERT (Subiekt, Rewizor, Rachmistrz, Gratyfikant, Gestor — w liniach GT i nexo), PC-Market dla handlu detalicznego oraz S4H dla gastronomii.

Karta z czytnikiem sprawdza się przy pracy z jednego stanowiska. Podpis mobilny (rSign) działa z telefonu, bez karty i czytnika — wygodny w terenie i przy podpisach z wielu lokalizacji. Porównanie: Podpis kwalifikowany: karta czy chmura.

Najczęściej 1, 2 lub 3 lata, zależnie od wybranego wariantu — po tym czasie trzeba go odnowić, żeby dalej ważnie podpisywać dokumenty.