Outsourcing Usług IT – Kompleksowe Wsparcie Twojego Biznesu
W skrócie: outsourcing IT w TechArte to stała, abonamentowa opieka nad komputerami, siecią, serwerami i bezpieczeństwem Twojej firmy — bez zatrudniania własnego informatyka. Działamy z Węgrowa (dojazd na miejsce na Mazowszu) oraz zdalnie w całej Polsce. Pomoc zdalna w abonamencie kosztuje od 150 zł netto za godzinę (pakiet Standard) lub 200 zł netto (pakiet Premium), a przy podpisaniu umowy pierwszy miesiąc obejmuje godzinę bezpłatnego audytu sprzętu i oprogramowania. Wycenę przygotowujemy bezpłatnie: 662 688 411.
Chcesz zobaczyć, jak wygląda stan Twojej domeny? Sprawdź bezpłatnie bezpieczeństwo swojej domeny i poczty e-mail — wynik w kilkanaście sekund.
Czy szukasz niezawodnego partnera IT, który przejmie zarządzanie technologiami w Twojej firmie? Outsourcing IT w TechArte to gwarancja stabilnej, bezpiecznej i wydajnej infrastruktury, pozwalającej skupić się na rozwoju swojego biznesu. Zapewniamy kompleksowe usługi IT dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw, dopasowane do Twoich unikalnych potrzeb.
Dlaczego Outsourcing IT z TechArte?
- Skup się na swoim core biznesie – Zajmujemy się Twoją infrastrukturą IT, Ty rozwijaj swoją firmę.
- Oszczędność czasu i pieniędzy – Eliminujesz koszty rekrutacji, szkoleń i zatrudnienia własnego działu IT.
- Dostęp do ekspertów najwyższej klasy – Zespół certyfikowanych specjalistów z wieloletnim doświadczeniem.
- Gwarancja bezpieczeństwa i ciągłości działania – Zaawansowane rozwiązania chroniące przed cyberzagrożeniami i awariami.
- Stały, przewidywalny koszt – Przejrzyste abonamenty zamiast niespodziewanych wydatków na naprawy.
Nasze Kluczowe Usługi Outsourcingu IT
1. Całodobowe Wsparcie Techniczne i Helpdesk
Zapewniamy swoim klientom stały dostęp do pomocy technicznej (zdalnej i on-site). Nasi specjaliści rozwiązują problemy z sprzętem, oprogramowaniem, kontami użytkowników i siecią, minimalizując przestoje.
- Wsparcie zdalne 24/7/365
- Wsparcie on-site (na żądanie)
- Zarządzanie helpdeskiem dla użytkowników końcowych
- Lokalny serwis IT na życzenie
Umowa outsourcingu IT zawierana jest na 12 miesięcy i obejmuje pomoc zdalną na zasadach pakietu Premium — stawka 200 zł netto za godzinę (rozliczana za każde rozpoczęte 30 minut), wraz z dojazdem i serwisem na miejscu w ramach wykupionych godzin oraz wcześniej ustalonymi zasadami kosztów dojazdu. Obowiązuje rabat za liczbę godzin (5% przy pakiecie od 16 godzin miesięcznie) — pełny cennik i konfigurator abonamentu znajdziesz na stronie Pomoc zdalna. Podane ceny mają charakter orientacyjny — ostateczne warunki umowy ustalane są indywidualnie po kontakcie.
2. Zarządzanie i Administracja Infrastrukturą IT
Przejmujemy pełną opiekę nad Twoją infrastrukturą informatyczną. Dbamy o jej płynne działanie, aktualizacje i optymalizację.
- Administracja serwerami
- Konfiguracja i zarządzanie sieciami komputerowymi (LAN/WLAN)
- Zarządzanie stacjami roboczymi i urządzeniami użytkowników
- Monitorowanie infrastruktury 24/7
3. Bezpieczeństwo IT i Cyberochrona
W dzisiejszych czasach cyberbezpieczeństwo to podstawa. Oferujemy zaawansowane usługi ochrony danych Twojej firmy przed atakami z zewnątrz.
- Audyty bezpieczeństwa i ocena ryzyka
- Wdrażanie i zarządzanie zaawansowanymi firewallami (UFW)
- Ochrona antywirusowa/antymalware nowej generacji
- Szkolenia świadomościowe dla pracowników
- Plan przywracania danych po awarii (DRP)
4. Outsourcing Chmury Obliczeniowej i Backupu
Skorzystaj z elastyczności i mocy chmury. Pomagamy migrować, wdrażać i zarządzać rozwiązania chmurowe oraz zapewniamy bezpieczny backup danych.
- Wdrażanie rozwiązań chmurowych (Microsoft Azure, Google Cloud, AWS)
- Zarządzanie chmurą hybrydową i prywatną
- Automatyczne, szyfrowane kopie zapasowe w chmurze lub off-site
- Odzyskiwanie danych (Disaster Recovery)
5. Zarządzanie Projektami IT i Konsulting
Potrzebujesz strategicznego wsparcia? Nasi eksperci pełnią rolę zewnętrznego CIO (Chief Information Officer), doradzając i planując rozwój IT w Twojej firmie.
- Strategiczne planowanie rozwoju IT
- Dobór technologii i optymalizacja procesów
- Zarządzanie projektami wdrożeniowymi
Dla Kogo Jest Nasz Outsourcing IT?
Nasze usługi projektujemy pod kątem konkretnych potrzeb różnych sektorów. Skorzystaj z naszego wsparcia, jeśli prowadzisz:
- Małe i Średnie Przedsiębiorstwa (MSP), które chcą mieć profesjonalne IT bez kosztów własnego działu.
- Sklepy spożywcze i restauracje – zapewniamy wsparcie w obsłudze oraz reagowanie na awarie w przypadku uszkodzeń systemu lub urządzeń peryferyjnych.
- Firmy produkcyjne i handlowe – zapewniamy ciągłość działania systemów CRM i ERP.
- Biura rachunkowe i kancelarie prawne – oferujemy najwyższy standard ochrony poufnych danych.
Powiązane Usługi
Outsourcing IT często łączymy z innymi usługami TechArte. Sprawdź także dostawę i wdrożenia serwerów, serwis urządzeń IT na wypadek awarii sprzętu oraz pomoc zdalną dla szybkich, jednorazowych zgłoszeń.
Chcesz Obniżyć Koszty i Zwiększyć Bezpieczeństwo?
Skontaktuj się z nami już dziś!
Przygotujemy indywidualną, bezpłatną wycenę i plan wdrożenia usług outsourcingu IT, idealnie dopasowany do wyzwań Twojej firmy.
Outsourcing IT — najczęstsze pytania
Na czym polega outsourcing IT?
Outsourcing IT to model, w którym firma powierza zarządzanie swoją infrastrukturą informatyczną wyspecjalizowanemu dostawcy, takiemu jak TechArte, zamiast utrzymywać własny dział IT. Zakres obejmuje zwykle wsparcie techniczne użytkowników, administrację serwerami i siecią, bezpieczeństwo, kopie zapasowe oraz doradztwo.
Ile kosztuje outsourcing IT?
Pomoc zdalna w abonamencie kosztuje od 150 zł netto za godzinę (pakiet Standard) lub 200 zł netto za godzinę (pakiet Premium). Abonament zaczyna się od 4 godzin miesięcznie, a umowa może być zawarta na 1, 3, 6 lub 12 miesięcy — dłuższa umowa oznacza niższą stawkę (do 20% rabatu przy 12 miesiącach). Ceny są orientacyjne; ostateczny koszt zależy od liczby stanowisk, złożoności infrastruktury i zakresu usług, a wycenę przygotowujemy bezpłatnie. Pełny cennik i konfigurator znajdziesz na stronie Pomoc zdalna.
Kiedy outsourcing IT się opłaca?
Najczęściej wtedy, gdy firma ma od kilku do kilkudziesięciu stanowisk komputerowych i nie uzasadnia to etatu informatyka, albo gdy jedna osoba nie zapewni ciągłości (urlop, choroba, odejście z pracy). Abonament daje stały, przewidywalny koszt zamiast jednorazowych napraw. Rozwinięcie tematu: kiedy opłaca się outsourcing IT.
Dla jakich firm jest outsourcing IT?
Dla małych i średnich przedsiębiorstw, sklepów i restauracji, firm produkcyjnych i handlowych oraz biur rachunkowych i kancelarii prawnych. Obsługujemy zarówno systemy sprzedażowe i ERP, jak i całą infrastrukturę sieciową i sprzętową.
Jak wygląda start współpracy?
Zaczynamy od kontaktu i bezpłatnej wyceny z planem wdrożenia dopasowanym do firmy. Przy podpisaniu umowy abonamentowej w cenie pierwszego miesiąca jest godzina bezpłatnego, przekrojowego audytu sprzętu i oprogramowania, po której ustalamy priorytety prac.
Czym różni się outsourcing IT od jednorazowej pomocy zdalnej?
Pomoc jednorazowa jest rozliczana doraźnie — stawka standardowa to 75 zł netto za każde rozpoczęte 30 minut. Outsourcing w abonamencie to wykupiony z góry pakiet godzin miesięcznie (od 4), stała opieka nad infrastrukturą i rabaty przy dłuższej umowie.
Czy obsługujecie firmy poza Węgrowem?
Tak. Siedziba TechArte jest w Węgrowie, a na miejscu obsługujemy też Łochów, Sokołów Podlaski, Kosów Lacki, Siedlce, Wyszków, Ostrów Mazowiecką, Mińsk Mazowiecki, Małkinię Górną i Warszawę. Pomoc zdalną świadczymy firmom z całej Polski.
Czy moje dane są bezpieczne u zewnętrznego dostawcy?
Tak. Stosujemy wielopoziomowe zabezpieczenia i szyfrowanie, przeprowadzamy regularne audyty i działamy zgodnie z wymogami RODO. Pracownicy są zobowiązani do zachowania poufności, a połączenie zdalne jest szyfrowane i uruchamiane przez klienta na czas jednej sesji.
Co w przypadku awarii po godzinach pracy?
W ramach wybranych pakietów oferujemy całodobowe wsparcie i monitoring, dzięki czemu na alerty reagujemy o każdej porze, ograniczając przestój do minimum.
Obszar działania
Siedziba TechArte jest w Węgrowie, ale obsługujemy firmy na miejscu też w innych miastach wschodniego Mazowsza i w Warszawie: